<img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1031/972rtnGhlU1HaB99.jpg" /><br /> <br /> <strong>وقت الشحن</strong><br /> &nbsp; <table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:1000px"> <tbody> <tr> <td><strong>دولة</strong></td> <td><strong>طريقة الشحن</strong></td> <td><strong>التسليم المتوقع</strong></td> <td><strong>يكلف</strong></td> </tr> <tr> <td rowspan="2">المملكة العربية السعودية</td> <td>شحن عادي</td> <td>11-19 يوم عمل</td> <td><font color="#FF0000"><font style="background-color:#ffffff">شامل الضريبة</font></font><span style="font-size:15px"><span style="font-family:Roboto-Regular">&nbsp;55.00 ر.س</span></span></td> </tr> <tr> <td>الشحن السريع</td> <td>6-10 يوم عمل</td> <td><font color="#FF0000"><font style="background-color:#ffffff">شامل الضريبة</font></font><span style="font-size:15px"><span style="font-family:Roboto-Regular"> 80.00 ر.س</span></span></td> </tr> </tbody> </table> <br /> يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الوقت المُستغرق لتجهيز العدسات التي تريد طلبها. ونودّ لفت انتباهك إلى أنَّ إنتاج النظارات عالية الجودة يستغرق بعض الوقت، إذ نحرص على تقديم المنتج بالصورة الأفضل التي تنال رضاك.<br /> <br /> كما نود تذكيرك بأن النظارات الطبية هي أجهزة طبية وبالتالي لا بد من إجراء اختبارات الجودة بعد تصنيعها، والذي بدوره يتطلب وقتًا إضافيًا لإنهاء تجهيز الطلب، ولكن هذا ضروري لضمان حصولك على النظارة المثالية!<br /> <br /> نسعى جاهدين لشحن كل طلب بأسرع ما يمكن، ولكن هناك أوقات تكون فيها التأخيرات حتمية (مثل: العطلات الرسمية التي تؤثر على الشحن؛ أو عيب في العدسة من جانب الشركة المُصنّعة).<br /> إذا وجدت أننا استغرقنا ثلاثة أيام أو أكثر زائدة عن الوقت المحدد في الجدول أعلاه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني <a href="mailto:service-sa@firmoo.com">service-sa@firmoo.com</a> وسنُرسل لك هدية صغيرة كبادرة اعتذار.<br /> <br /> <br /> انقر <a href="https://sa.firmoo.com/index.php?main_page=account">هنا </a>لتتبع طلبك.<br /> <br /> <strong>يرجى ملاحظة ما يلي:</strong><br /> <br /> أ. اعتمادًا على تعقيد عملية تصنيع العدسات، قد يستغرق التحضير وقتًا أطول من الأوقات المذكورة. قد يتأخر التسليم بسبب العطلات الرسمية.<br /> <br /> <br /> How long will it take for my order to be delivered?<br /> <br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1119/L0752vQFPPCVmj9X.png" /><br /> <span style="font-size:18px"><strong>Shipping time<br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2024/1119/iZEZpDocrdOvKNJ8.png" /></strong></span><br /> <br /> Please refer to the picture above to see how long it takes to process the lenses you want to order. We would like to draw your attention to the fact that it takes time to produce high-quality eyewear, as we are try to deliver the best product to your satisfaction.<br /> <br /> We would also like to remind you that eyeglasses are medical devices and therefore quality tests must be performed after they are manufactured, which in turn requires additional time to finalize the order, but this is necessary to ensure you get the perfect pair of glasses!<br /> <br /> We strive to ship every order as quickly as possible, but there are times when delays are inevitable (e.g. public holidays affecting shipping; or a lens defect on the manufacturer&#39;s side).<br /> <br /> If you find that we have taken three or more days beyond the time specified in the picture above, please email us at <a href="mailto:service-sa@firmoo.com" target="_blank">service-sa@firmoo.com</a>&nbsp;and we will send you a small gift as a gesture of apology.<br /> <br /> Click <a href="https://sa.firmoo.com/index.php?main_page=account" target="_blank">here</a>to track your order.<br /> <br /> <br /> &nbsp;

   الإطار الأول بسعر 39 ريال + خصم 20% على العدسات     

×
عودة للخلف
الشحن والتتبع
طلب
مرتجعات
عدسات
حساب
وصفة طبية
إطارات
دفع
قسيمة
نظارات شمسية
الشروط والأحكام

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

كم من الوقت سيستغرق تسليم طلبي؟

ما هي الدول/المناطق التي تشحنون إليها؟ وما هي خدمة التوصيل التي تستخدمونها؟ وكم يستغرق الطرد للوصول؟ وما هي تكلفة الشحن؟

كم من الوقت سيستغرق تجهيز نظارتي؟ كيف تتعاملون مع التأخيرات التي قد تحدث في عملية التجهيز؟

كيف تتعاملون مع مسألة الرسوم الجمركية؟

كيف أتحقق من حالة طلبي؟

كيف تتعاملون مع تأخيرات الشحن؟

لقد قمتُ بتقديم عدّة طلبات، هل يُمكنني دمج الشحنات؟  

إرجاع واستبدال لمدة 60 يومًا
يمكن استبدال النظارات غير المرضية أو استرداد ثمنها خلال 60 يومًا من الاستلام.
ضمان لمدة 365 يومًا
تغطية أي عيب محتمل في المواد والتصنيع.
دردشة مباشرة 24/7
نحن متواجدون دائمًا على الإنترنت من أجلك.