<p style="margin-left:0cm; margin-right:0cm; text-align:justify">رسالة عبر الإنترنت: <a href="https://direct.lc.chat/9929665/48">انقر لترك رسالة</a><br /> انقر لترك رسالة<br /> <strong>البريد الإلكتروني</strong> <a href="mailto:service-sa@firmoo.com">service-sa@firmoo.com</a>:الرد خلال 24 ساعة في أيام الأسبوع و 48 ساعة في عطلة نهاية الأسبوع(</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني</strong></p> <ul> <li>إذا كنت قد سجلت طلبًا مسبقًا، يرجى الاتصال بنا باستخدام <strong>البريد الإلكتروني</strong> المسجل لديك. تأكد من ذكر <strong>رقم طلبك</strong>، خاصة إذا كنت قد طلبت منا أكثر من مرة.</li> <li>إذا كانت لديك أسئلة حول قراءة وتعبئة نموذج الوصفة الطبية عبر الإنترنت، يرجى إرفاق <strong>نسخة من الوصفة الطبية الأصلية</strong>. يمكنك استخدام صورة أو نسخة مصورة.</li> </ul> <p><strong>يرجى التحقق من بريد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تتلق ردًا منا خلال 48 ساعة. يرجى نقل رسائلنا الإلكترونية إلى البريد الوارد للتأكد من استلام رسائل النظام المهمة منا.</strong></p> <p>يرجى ملاحظة: يُرجى إرسال طلب الإرجاع وتعديل الطلب من مركز حسابك أو عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تسريع المعالجة دون تأخير. يُرجى دائمًا الاتصال بنا أولاً قبل إرجاع الطرد الخاص بك.<br /> &nbsp;</p> <p>اسم الشركة: KELI GROUP DI LIAO KELI<br /> رقم التسجيل: MB-2591094<br /> العنوان: AGRATE BRIANZA (MB) VIA INDUSTRIE 86 CAP 20864<br /> (هذا ليس عنوان إرجاع)</p>

عرض خاص بمناسبة الجمعة البيضاء | بأسعار تبدأ من 39 ريال سعودي، وتمتع بخصم إضافي بنسبة 20% على العدسات!    

×
عودة للخلف
الشحن والتتبع
مرتجعات
عدسات
طلب
وصفة طبية
إطارات
دفع
قسيمة
حساب
نظارات شمسية
الشروط والأحكام

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

كم من الوقت سيستغرق تسليم طلبي؟

ما هي الدول/المناطق التي تشحنون إليها؟ وما هي خدمة التوصيل التي تستخدمونها؟ وكم يستغرق الطرد للوصول؟ وما هي تكلفة الشحن؟

كم من الوقت سيستغرق تجهيز نظارتي؟ كيف تتعاملون مع التأخيرات التي قد تحدث في عملية التجهيز؟

كيف تتعاملون مع مسألة الرسوم الجمركية؟

كيف أتحقق من حالة طلبي؟

كيف تتعاملون مع تأخيرات الشحن؟

لقد قمتُ بتقديم عدّة طلبات، هل يُمكنني دمج الشحنات؟  

إرجاع واستبدال لمدة 60 يومًا
يمكن استبدال النظارات غير المرضية أو استرداد ثمنها خلال 60 يومًا من الاستلام.
ضمان لمدة 365 يومًا
تغطية أي عيب محتمل في المواد والتصنيع.
دردشة مباشرة 24/7
نحن متواجدون دائمًا على الإنترنت من أجلك.